Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

1.1 Informations que nous collectons

Road Cypher collecte les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site web :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées
• Informations de contact : messages envoyés via nos formulaires de contact
• Préférences : paramètres de cookies et préférences de communication

1.2 Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations par les moyens suivants :

• Formulaires de contact et d'inscription à la newsletter
• Cookies et technologies similaires
• Communications directes (email, téléphone)
• Interactions avec notre site web

2. Utilisation des Informations

2.1 Finalités du traitement

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Répondre à vos demandes et questions
• Fournir nos services et produits domotiques
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

2.2 Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Consentement : pour l'envoi de la newsletter et les cookies non essentiels
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et la sécurité
• Exécution contractuelle : pour fournir nos services
• Obligation légale : pour respecter la réglementation applicable

3. Partage des Informations

3.1 Partage avec des tiers

Road Cypher ne vend, ne loue, ni ne partage vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Pour respecter une obligation légale
• Avec nos prestataires de services (sous contrat strict de confidentialité)
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

3.2 Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour :

• L'hébergement de notre site web
• L'envoi d'emails et newsletters
• L'analyse du trafic web
• Le support client

4. Sécurité des Données

4.1 Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé
• La modification, la divulgation ou la destruction
• La perte accidentelle
• Les cyberattaques

4.2 Chiffrement et protection

Toutes les données sensibles sont chiffrées lors de leur transmission et stockage. L'accès à vos informations est strictement limité aux employés autorisés.

5. Vos Droits

5.1 Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : transférer vos données à un autre service
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

5.2 Exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected] ou par courrier à :

Road Cypher - Service Protection des Données
123 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France

Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours maximum.

6. Cookies et Technologies Similaires

6.1 Types de cookies

Notre site utilise différents types de cookies :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies d'analyse : pour comprendre l'utilisation du site
• Cookies marketing : pour personnaliser les publicités
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix

6.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre outil de gestion des cookies ou les paramètres de votre navigateur. Consultez notre politique des cookies pour plus d'informations.

7. Conservation des Données

7.1 Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Newsletter : jusqu'à désinscription ou 3 ans d'inactivité
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données contractuelles : selon obligations légales

7.2 Suppression automatique

Vos données sont automatiquement supprimées à l'expiration des délais de conservation, sauf obligation légale contraire.

8. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons d'un niveau de protection adéquat par des clauses contractuelles types ou des décisions d'adéquation.

9. Mineurs

Notre site ne s'adresse pas aux mineurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs sans le consentement parental.

10. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via une notification sur notre site.

11. Contact et Réclamations

11.1 Délégué à la Protection des Données

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez notre délégué à la protection des données :

Email : [email protected]
Téléphone : +33 1 42 86 42 00

11.2 Autorité de contrôle

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr